CONDIZIONI GENERALI DI CONTRATTO

PREMESSE

Le presenti condizioni generali (di seguito semplicemente “Condizioni Generali”) disciplinano i termini e condizioni della licenza d’uso (“Licenza”) dei programmi informatici (“Software”) e della fornitura dei servizi (“Servizi”) descritti nella proposta commerciale (“Offerta”) e commercializzati da evoseed S.r.l. con sede a Trieste in via Lucrezio 13, (P.IVA/C.F. 01361650326), in persona del suo legale rappresentante pro tempore (“Fornitore”).

Le Condizioni Generali costituiscono il testo contrattuale volto a regolamentare i rapporti tra Cliente (“Cliente”) e Fornitore (di seguito indicati insieme come “Parti”) e si applicano a tutte le licenze di Software e a tutti i Servizi commercializzati, anche in futuro, tra la Parti.

ART. 1 OGGETTO DEL CONTRATTO

1.1.- L’Offerta e le presenti Condizioni Generali costituiscono il contratto (“Contratto”) sottoscritto tra le Parti.

1.2.- In caso di contrasto tra le disposizioni dell’Offerta e le Condizioni Generali prevalgono quelle contenute nell’Offerta sottoscritta da entrambe le Parti.

1.3.- Le Condizioni Generali si applicano altresì a qualsiasi acquisto di Licenze e Servizi richiesti dal Cliente successivamente alla sottoscrizione della prima Offerta

1.3.- Successivamente alla sottoscrizione della prima Offerta, il Cliente potrà richiedere e sottoscrivere Licenze e Servizi con modalità diverse (a titolo esemplificativo e non esaustivo: piattaforme di marketplace, ordinativi via e-mail, ecc.) dalla sottoscrizione dell’Offerta. Gli ulteriori canali e modalità di richiesta e sottoscrizione saranno predisposti e comunicati dal Fornitore al Cliente e le presenti Condizioni Generali si applicheranno anche a tutti gli acquisti effettuati tramite questi canali.

1.4.- Le presenti Condizioni Generali si applicano, inoltre, a tutti gli aggiornamenti, migliorie, sviluppi e modifiche apportate ai Software concessi in licenza, nonché ai Servizi offerti dal Fornitore (“Aggiornamenti e Sviluppi”).

1.5.- L’accettazione delle presenti Condizioni Generali comporta che il Cliente dichiari e confermi quanto segue: 

1. di voler acquistare la Licenza del Software per utilizzarlo all’interno della propria attività imprenditoriale e/o professionale;
2. di voler acquistare i Servizi descritti ed espressamente accettati nell’Offerta;
3. di aver letto e compreso l’Offerta e le presenti Condizioni Generali.

ART. 2. DURATA, DISDETTA E RECESSO 

2.1.- La durata contrattuale decorre dalla data di sottoscrizione dell’Offerta ed ha la durata espressamente indicata nell’Offerta. Il rinnovo, se previsto nell’Offerta, sarà automatico per uguale periodo di tempo, fatta salva la facoltà delle Parti di inviare apposita disdetta per iscritto a mezzo p.e.c. almeno 6 (sei) mesi prima della scadenza contrattuale.

2.2.- Il Cliente ha altresì la possibilità di disdire il Contratto entro 30 (trenta) giorni dal ricevimento della comunicazione di Aggiornamento dell’Offerta, ai sensi del successivo art. 4 ed esclusivamente in caso di Aggiornamento discrezionale attuato dal Fornitore. Questa possibilità non si applica in caso di Aggiornamenti, integrazioni e modifiche al Contratto espressamente e preventivamente accettati dal Cliente in forma scritta.

2.3.- Ferme restando le ulteriori ipotesi di risoluzione previste nelle presenti Condizioni Generali e nelle eventuali Condizioni Integrative, il Fornitore si riserva il diritto di recedere dal Contratto nei seguenti casi generali:

1. utilizzo del Software non conforme alle prescrizioni contrattuale da parte del Cliente;
2. mancato pagamento dei Corrispettivi previsti per la Licenza del Software e/o per la fornitura dei Servizi previsti nell’Offerta; 
3. violazione del divieto di cessione del Contratto a terzi.

2.4.- Nei casi previsti nei punti che precedono, il Fornitore si riserva la facoltà di trattenere a titolo di penale quanto ricevuto a titolo di acconto o anticipo, ancorché per prestazioni non ancora eseguite o comunque dal Cliente non ancora usufruite e di richiedere il pagamento integrale di quanto pattuito per lo sviluppo del Software e/o dei canoni a scadere per l’intera durata del Contratto.

2.5.- Il Fornitore potrà inoltre recedere con effetto immediato e senza applicare penali o trattenute, previa comunicazione per iscritto, nel caso in cui: 

1. intervenga un cambiamento sostanziale nell’assetto e/o nelle modalità di controllo della Società della Cliente;
2. venga presentata a carico del Cliente una domanda di sottoposizione ad una qualsiasi procedura concorsuale, fermo quanto previsto dalle specifiche norme previste dalla vigente normativa fallimentare;
3. venga posta in liquidazione, anche volontaria, ovvero cessi l’attività d’impresa del Cliente. 

ART. 3 PAGAMENTO 

3.1.- Il Cliente è tenuto a corrispondere al Fornitore gli importi (“Corrispettivo”) indicati in Offerta e ricompresi nelle seguenti tipologie di costi: 

1. fisso ricorrente (“Canone”), un importo fisso fatturato a cadenze regolari 
2. a consuntivo (“Consuntivo”), un importo calcolato sui consumi effettivi riferiti ad un periodo predeterminato 
3. a corpo (“Unica soluzione”), un importo fisso a fronte di una Licenza, di una prestazione o di un prodotto descritto dettagliatamente nell’Offerta 
4. ricarica(“Ricarica”), un versamento ripetuto che alimenta un credito dal quale vengono detratti i costi dei servizi fruiti
5. una combinazione di due o più delle tipologie sopra indicate, in particolare per il pagamento di Licenze e Servizi tra loro combinati e correlati

3.2.- La Ricarica permette al cliente di effettuare versamenti che alimentano un credito (“Wallet”). Il Cliente avrà accesso al Wallet tramite una dashboard e/ o la reportistica predisposta dal Fornitore. Il Fornitore addebiterà nel Wallet i costi dei servizi fruiti dal Cliente e al termine del periodo definito invierà al Cliente la fattura necessaria a ripianare i costi sostenuti fino a quel momento e a portare il Wallet ad un valore pari o superiore a 0,00€ (zero/00€). 

3.3.- In caso di Consuntivo l’Offerta potrà prevedere un importo minimo di fatturazione per il periodo. In questo caso, il Fornitore fatturerà il minimo fatturabile anche se i Corrispettivi per i consumi rilevati nel periodo considerato risultano inferiori all’importo minimo di fatturazione.

3.4.- Il Fornitore si riserva, in caso di Corrispettivi di basso valore economico, di sospendere la fatturazione dei Corrispettivi e di fatturare una volta raggiunto un valore minimo. Il valore minimo di fatturazione è comunicato di volta in volta dal Fornitore al Cliente.

3.5.- I pagamento dei Corrispettivi potrà prevedere il versamento anticipato o posticipato dei corrispettivi rispetto al periodo di fruizione della Licenza o del Servizio. Il pagamento potrà altresì prevedere dei versamenti a SAL (Stato Avanzamento Lavori), tranche, rate o qualsiasi altra modalità di pagamento concordata tra le Parti.

3.6.- Nell’Offerta sono indicati tutti gli elementi caratteristici e descrittivi dell’accordo tra la Parti, tra cui la tipologia di Corrispettivo, il periodo di riferimento, il versamento anticipato o posticipato, le modalità del pagamento, i SAL, le modalità di accesso al Wallet, il periodo e modalità di ricarica, l’importo minimo di fatturazione e, per quanto riguarda i Consuntivi, le modalità di rilevazione e conteggio.

3.7.- In caso di Unica soluzione le Licenze e i Servizi acquistati devono essere fruiti dal Cliente entro e non oltre 12 mesi dall’acquisto. Trascorsi i 12 mesi, il Cliente non potrà più fruire di eventuali residui di Licenze e Servizi.

3.8.- I pagamenti dovranno essere effettuati dal Cliente puntualmente entro e non oltre il termine indicato nell’Offerta.

3.9.- In caso di mancato o ritardato pagamento di una qualsiasi somma dovuta ai sensi del Contratto, il Cliente decadrà automaticamente dal beneficio del termine e il Fornitore avrà il diritto di applicare le disposizioni del d.lgs. 231/2002 (“Attuazione della direttiva 2000/35/CE relativa alla lotta contro i ritardi di pagamento nelle transazioni commerciali”). 

3.10.- In caso di omesso o anche solo ritardato pagamento di qualsiasi somma dovuta, il Fornitore avrà diritto di: 

1. sospendere immediatamente ogni prestazione dovuta ai sensi del Contratto;
2. risolvere anticipatamente il Contratto mediante semplice comunicazione scritta ai sensi dell’art. 1456 c.c., revocando la licenza d’uso del Software e/o la fruizione da parte del Cliente dei Servizi oggetto del Contratto.

ART. 4 ADEGUAMENTO DELL’OFFERTA

4.1.- Il Cliente prende atto e accetta espressamente che le Offerte sono soggette a Adeguamento (“Adeguamento”) che il Fornitore può applicare discrezionalmente in qualsiasi momento.

4.2.- Gli Adeguamenti possono riguardare il costo delle Licenze e dei Servizi, la tipologia di Corrispettivo, il periodo di riferimento, il versamento anticipato o posticipato, i SAL, le modalità del pagamento, le modalità di rilevazione e conteggio sono indicati nell’Offerta, le modalità di accesso e fruizione delle Licenze e dei Servizi, i dati di contatto di contatto ed in generale qualsiasi previsione ed elemento indicato nelle Offerte.

4.3.- Il Fornitore si obbliga a comunicare al Cliente qualsiasi Adeguamento tramite Posta Elettronica Certificata o tramite una qualsiasi altra modalità atta a verificare l’avvenuta ricezione della comunicazione da parte del Cliente, compresa la mail ordinaria in presenza di una risposta esplicita da parte del Cliente.

4.4.- Dalla data di ricezione della comunicazione di cui al punto precedente, il Cliente ha 30 giorni per comunicare la sua eventuale disdetta ai sensi del precedente Art. 2.2. 

4.5.- A partire dal 31° (trentunesimo) giorno dalla ricezione da parte del Cliente della comunicazione di cui al precedente art. 4.3, gli Adeguamenti saranno considerati accettati dal Cliente e il Fornitore applicherà quanto previsto dagli Adeguamenti senza che siano necessarie ulteriori formalità.

4.6.- In caso Adeguamento del costo di Canoni ricorrenti o di Consuntivi, l’Adeguamento sarà applicato a partire dal periodo di fatturazione successivo a quello in cui cade la data di ricezione della comunicazione di Adeguamento aumentato di 30 giorni. 

ART. 5 OBBLIGHI DEL FORNITORE

5.1.- Il Fornitore si obbliga a svolgere tutte le attività di cui all’Offerta accettata dal Cliente nei termini e secondo le modalità ivi previsti, con la massima diligenza.

5.2.- Il Fornitore si riserva il diritto di affidare parte dei Servizi a imprese e professionisti che condividono i medesimi standard di qualità del Fornitore.

ART. 6 RESPONSABILITÀ DEL FORNITORE

6.1.- Il Fornitore presta garanzia per vizi, difetti o difformità solo ed esclusivamente nei casi inderogabili di legge. 

6.2.- Il Fornitore non risponde di eventuali danni al Cliente da vizi imputabili: 

1. al non corretto funzionamento dell’apparecchiatura hardware di proprietà del Cliente e/o del sistema operativo e dei software del Cliente; 
2. al mancato aggiornamento del Software così come espressamente indicato dal Fornitore; 
3. all’installazione di qualsivoglia aggiornamento non rilasciato dal Fornitore;
4. all’utilizzo non conforme del Software alle prescrizioni del Fornitore;
5. ad eventuali malfunzionamenti di programmi di terzi, già installati o integrati nei sistemi del Cliente.

6.3.- La garanzia può essere fatta valere per tutto il periodo di durata del contratto, a condizione che il servizio non sia stato alterato o comunque utilizzato in maniera non conforme alle prescrizioni fornite da Fornitore.

6.4.- Fatto salvo il caso di dolo o colpa grave, nonché i casi previsti da disposizioni inderogabili di legge, la responsabilità del Fornitore sarà limitata ad un importo pari al canone annuo corrisposto dal Cliente in ragione del Contratto nel corso dei 12 (dodici) mesi precedenti al verificarsi dell’evento che ha dato causa al danno. Resta inteso che il Fornitore risponderà unicamente dei danni immediati e diretti, con l’esclusione di qualsiasi responsabilità per danni indiretti (a titolo esemplificativo ma non esaustivo: danni per perdite o mancato guadagno, per interruzione di attività), per perdita di dati e/o informazioni.

ART. 7 FORZA MAGGIORE

7.1.- Nessuna delle Parti sarà responsabile verso l'altra per danni, perdite, o impossibilità di prestazione/adempimenti causati da calamità naturali, stato di guerra o qualsiasi altra causa totalmente imprevedibile e al di fuori del proprio controllo. 

7.2.- L’esonero di responsabilità di cui sopra è subordinato alla comunicazione scritta all’altra Parte dell’evento di Forza Maggiore. Tale comunicazione deve essere effettuata dalla Parte che subisce l’evento all’altra Parte entro il termine di 2 (due) giorni da quando l’evento si verifica o da quando sia possibile effettuare la comunicazione.

7.3.- Qualora l’evento di Forza Maggiore dovesse protrarsi per un periodo di oltre 7 (sette) giorni le Parti concorderanno ogni eventuale modifica che si rendesse necessaria al rapporto contrattuale tra di loro.

ART. 8. OBBLIGHI DEL CLIENTE

8.1.- Il Cliente si impegna a collaborare con il Fornitore per la regolare esecuzione delle attività previste nel Contratto.

8.2.- Il Cliente è tenuto a pagare puntualmente i corrispettivi dovuti al Fornitore secondo quanto previsto nel Contratto.

8.3.- Il Cliente riconosce ed accetta espressamente che non potrà copiare, utilizzare, trasferire, affittare, concedere in sub-licenza, prestare, modificare, adattare, tentare di modificare o alterare il codice sorgente, effettuare operazioni di reverse engineering, decompilare altrimenti operare, in tutto o qualsiasi parte, alcun elemento del Software e/o del Servizio oggetto del Contratto. Non potrà altresì modificare o rimuovere il logo ed i marchi o qualsiasi altro particolare attestante la proprietà del Programma. Nel caso in cui il Software sia di proprietà, anche solo parzialmente, di terzi, il Cliente si obbliga al rispetto delle relative condizioni di licenza e utilizzo, manlevando sin da ora il Fornitore da qualsiasi responsabilità derivante da comportamenti del Cliente contrari o comunque non conformi a tali condizioni.

8.4.- Il Cliente dovrà prontamente ottenere e fornire al Fornitore tutti i consensi necessari per consentire al Fornitore di accedere, usare e/o modificare software, hardware, firmware e altri prodotti e servizi usati dal Cliente per i quali il Fornitore debba erogare servizi in base al presente Contratto. Per consenso necessario si intende qualsiasi consenso o autorizzazione necessari per dare al Fornitore e al suo personale il diritto di erogare i servizi o la licenza di accedere, usare e/o modificare (anche creando opere derivate) il software, hardware, firmware e altri prodotti usati dal Cliente senza violare alcun diritto di proprietà o licenza (compresi brevetti e copyright) dei fornitori o proprietari dei suddetti prodotti. Il Cliente si impegna a indennizzare, difendere e manlevare il Fornitore da e contro qualsiasi reclamo, perdita, responsabilità e danno (compresi i costi e le spese legali) derivanti da o in connessione con qualsivoglia richiesta di risarcimento (compresa la violazione di brevetti e copyright) avanzata nei confronti del Fornitore in conseguenza del mancato ottenimento dei consensi necessari da parte del Cliente. Nel caso in cui il Cliente non sia in grado di ottenere i consensi necessari, dovrà immediatamente informarne il Fornitore. Il Fornitore sarà dispensato dall’adempimento di qualsiasi obbligo che possa essere compromesso dal mancato pronto ottenimento da parte del Cliente dei consensi necessari.

ART. 9. ATTIVAZIONE

9.1.- L’utilizzo del Software e/o del Servizio è subordinato alla sua attivazione, da parte del Cliente, mediante codici comunicati dal Fornitore oppure secondo le istruzioni inviate dal Fornitore con le modalità descritte all’ART. 16 COMUNICAZIONI e nell’Offerta.

ART. 10 DIVIETO DI CESSIONE E DI SUB-LICENZA

10.1.- Il presente Contratto e i diritti e gli obblighi che ne scaturiscono, ivi compresa la Licenza, non possono essere ceduti da alcuna Parte senza previo consenso dell’altra Parte. 

10.2.- In caso di violazione del presente Articolo, il Cliente sarà tenuto a versare al Fornitore una penale pari al 30% del valore cessione, con un importo minimo pari a € 1.000,00 (mille/00€) e salvo il diritto al maggior danno eventualmente subito dal Fornitore.

10.3.- Con la sottoscrizione delle Condizioni Generali, il Cliente riconosce la congruità della penale alla luce dell’interesse che il Fornitore ha al rispetto da parte del Cliente delle previsioni di cui al presente articolo e, pertanto, dichiara la predetta penale non riducibile ai sensi dell’art. 1384 c.c..

ART. 12 PROPRIETÀ INTELLETTUALE

12.1.- La titolarità di tutti i diritti di proprietà industriale e/o intellettuale, ivi inclusi i relativi diritti di sfruttamento economico, sul Software (tutti inclusi, nessuno escluso, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: i codici sorgente, codici oggetto, etc), sulla relativa documentazione, sugli Aggiornamenti e Sviluppi e sui ogni lavoro connesso o semplicemente derivato da quanto sopra, sono e rimangono, in tutto e in parte e senza alcuna limitazione territoriale, esclusivamente in capo al Fornitore (o all’eventuale diverso soggetto titolare dei diritti sul Software così come indicato dal Fornitore nella documentazione tecnica allegata al Contratto). 

12.2.- Restano altresì in capo al Fornitore (o all’eventuale diverso soggetto indicato dal Fornitore nella documentazione tecnica, allegata al Contratto) tutti i diritti sui marchi, loghi, nomi, e altri segni distintivi comunque associati al Software e/o al Servizio oggetto del Contratto con la conseguenza che il Cliente non potrà in alcun modo utilizzarli senza la preventiva autorizzazione scritta del Fornitore (o dell’eventuale diverso soggetto titolare dei diritti sul Software così come indicato dal Fornitore nella documentazione tecnica, allegata al Contratto). 

ART. 13 RISERVATEZZA

13.1.- Il Cliente riconosce che tutte le informazioni di cui verrà a conoscenza nell’esecuzione del Contratto hanno natura confidenziale e riservata e, pertanto, si impegna a non utilizzarle o divulgarle a terzi, in qualunque modo e con qualunque mezzo, per finalità diverse da quelle di cui al Contratto. L’obbligo di riservatezza che precede non riguarda le informazioni che sono di dominio pubblico ovvero le informazioni che il Cliente è obbligato a comunicare a terzi in ottemperanza di un ordine da parte delle Autorità competenti o il cui uso o divulgazione a terzi è consentito ai sensi di specifiche disposizioni del presente Contratto.

ART. 14 TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI

14.1.- Con la sottoscrizione del presente contratto, ai sensi del Regolamento Europeo n. 679/2016, le Parti si impegnano a trattare i dati personali di cui verranno a conoscenza in occasione del contratto nel rispetto dei criteri tutti indicati dal suddetto regolamento e per la sola finalità di corretta, completa e puntuale esecuzione del contratto medesimo.

14.2.- Tali dati potranno essere comunicati a soggetti terzi, competenti e titolati rispetto a quanto oggetto del presente contratto, per le medesime finalità. 

ART. 15 LEGGE APPLICABILE, GIURISDIZIONE E COMPETENZA

15.1.- Nel caso in cui le Parti non dovessero trovare una risoluzione transattiva, qualsiasi controversia derivante dall’interpretazione e/o esecuzione del presente Contratto, nonché di eventuali patti integrativi, modificativi, esecutivi, ivi comprese le questione relative alla proprietà intellettuale del Software e/o del Servizio oggetto del Contratto dovrà preliminarmente essere sottoposta a un procedimento di Mediazione presso un Ente di Mediazione iscritto al Registro del Ministero della Giustizia ed avente sede a Trieste da individuarsi su accordo delle Parti. 

15.2.- Eventuali controversie che non sia stata risolta entro il termine di 90 (novanta) giorni dal deposito dell’istanza di Mediazione e/o diverso termine concordato dalle Parti per iscritto, verranno devolute all’autorità giudiziaria del Foro di Trieste.

ART. 16 COMUNICAZIONI

16.1.- Tutte le comunicazioni riguardanti il Contratto avranno validità ed efficacia solo se redatte in forma scritta, trasmesse ai seguenti indirizzi:

per evoseed: evoseed@pec.it

per il Cliente: l’indirizzo PEC indicato nell’Offerta

16.2.- Le eventuali variazioni dei suddetti indirizzi saranno valide solo se comunicate per iscritto.

ART. 17 EFFETTO NOVATIVO

17.1.- È escluso qualsiasi rilievo di eventuali precedenti accordi individuali tra le Parti aventi il medesimo oggetto, che si intendono assorbiti ed esaustivamente superati dalla disciplina del presente testo contrattuale.

ART. 18 LEGGE APPLICABILE

18.1.- Il Contratto è regolato esclusivamente dalla legge italiana.

ART. 19 GARANZIA

19.1.- Con riferimento ai servizi previsti dal presente accordo, il Fornitore garantisce il Cliente contro vizi o difetti che diminuiscano in modo apprezzabile l’idoneità all’uso del Software concesso in Licenza.

19.2.- La garanzia può essere fatta valere per tutto il periodo di durata del contratto, sempre che siano rispettate tutte le condizioni e le indicazioni inerenti all’utilizzo del servizio.

19.3.- La denuncia di eventuali vizi o difetti che diminuiscano in modo apprezzabile l’idoneità all’uso indicato deve essere fatta, a pena di decadenza, per iscritto, a mezzo posta elettronica certificata da inviarsi all’indirizzo del Fornitore, entro e non oltre 5 (cinque) giorni dalla scoperta.

19.4.- Eventuali conseguenze dannose derivanti dal ritardo nell’invio di detta comunicazione non potranno essere imputate al Fornitore. 

19.5.- Nel caso in cui il Fornitore non intervenga entro il termine di 10 (dieci) giorni dal ricevimento della comunicazione di cui al punto che precede per eliminare i vizi e i difetti denunciati, il Cliente potrà domandare a sua scelta la risoluzione del contratto ai sensi dell’articolo 1456 c.c. oppure una riduzione del prezzo proporzionale alla gravità del difetto. In ogni caso la risoluzione è esclusa in caso di difetto di lieve entità.

19.6.- La garanzia opera a condizione che il Software e/o il Servizio non sia stato alterato o comunque utilizzato in maniera non conforme alle prescrizioni fornite dal Fornitore.

TABELLA PRODOTTI